인터넷 약정 만료 후 — 무약정으로 두면 같은 인터넷에 월 2만 원을 더 낸다

집 인터넷은 보통 3년 약정으로 가입합니다. 문제는 약정이 끝난 뒤입니다. 약정 할인은 '약정을 지키는 대가'이기 때문에, 약정 없이 쓰는 요금은 같은 속도라도 훨씬 비쌉니다. 약정 만료 시점을 놓치면 같은 인터넷을 더 비싸게 쓰고 있을 수 있습니다.

같은 인터넷, 약정 기간별 요금

KT 공식 요금표(부가세 포함)에서 100M 인터넷 '인터넷 슬림'의 월 요금과 모뎀 임대료를 약정 기간별로 보면 다음과 같습니다.

무약정과 3년 약정의 차이는 월 22,000원, 3년이면 79만 원이 넘습니다. 휴대폰과 결합하면 같은 인터넷이 월 16,500원까지 내려갑니다. 약정이 끝났는데 아무것도 하지 않아 약정 할인이 빠진 요금으로 바뀌었다면, 이 차이를 매달 내고 있는 셈입니다. 약정 만료 후 요금이 어떻게 바뀌는지는 통신사·상품마다 다를 수 있으니 고지서나 고객센터에서 확인해야 합니다.

1년마다 더 내는 돈

KT 100M 인터넷, 월 이용료 + 모뎀 임대료(부가세 포함) 기준.

이사 계획이 있어 짧은 약정을 고르는 경우도 이 차이를 알고 고르는 것이 좋습니다. 1년 뒤 이사가 확실하다면 1년 약정이 맞지만, 이사 가능성만 있는 정도라면 3년 약정 후 이전 설치를 신청하는 쪽이 쌀 수 있습니다. 같은 통신사로 이전하면 약정이 이어지는 경우가 많으니 이사 전에 통신사에 이전 조건을 확인합니다.

약정이 끝나면 고를 수 있는 것

• 같은 통신사에 재약정 — 가장 간단합니다. 재약정할 때 요금 할인 외에 혜택을 주는 경우가 있으니 고객센터에 '약정 만료 재약정 혜택'을 물어봅니다.
• 속도 낮추기 — 재약정하면서 필요 이상으로 빠른 상품을 쓰고 있다면 한 단계 낮출 기회입니다. 속도별 차이는 인터넷 속도별 요금에 계산했습니다.
• 다른 통신사로 이동 — 신규 가입 혜택을 받을 수 있지만, 휴대폰 결합 할인이 깨지는지 함께 봐야 합니다. 결합은 가족결합 할인 정리를 참고하세요.

약정 중간에 바꾸면 — 위약금 구조

약정 중 해지하면 그동안 받은 할인의 일부를 돌려내는 위약금(할인반환금)이 생깁니다. 과학기술정보통신부가 2023년 7월 발표하고 그해 9~11월 통신사별로 시행한 개선으로, 대형 통신사(KT, SK브로드밴드, SK텔레콤, LG유플러스)의 3년 약정 위약금이 약정 기간의 절반인 18개월부터 줄어들어 36개월 만료 시점에 0원이 되도록 바뀌었습니다. 이전에는 약정 후반까지 위약금이 계속 늘어나 해지 부담이 컸습니다. 다만 이 개선은 대형 통신사에만 적용되어, 중소 사업자는 계약서를 따로 확인해야 합니다.

인터넷 해지·위약금 문제는 소비자 상담이 많은 분야입니다. 1372소비자상담센터에 2022~2024년 들어온 초고속인터넷 상담 16,380건 가운데 계약해제·해지 관련이 6,282건(38.4%)으로 가장 많았습니다. 이사나 통신사 이동 계획이 있다면 지금 위약금이 얼마인지 고객센터에서 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

재약정 전화할 때 물어볼 것

• 지금 상품을 같은 조건으로 재약정하면 월 요금이 얼마인지
• 한 단계 낮은 속도로 바꾸면 얼마인지
• 휴대폰·TV 결합 할인이 이어지는지
• 모뎀·와이파이 임대료가 바뀌는지

통화 내용은 날짜와 상담원 안내를 메모해 두면, 나중에 고지서 금액이 다를 때 확인하기 쉽습니다.

약정 만료일 관리하는 법

가입할 때 받은 계약서나 통신사 앱의 '약정 정보'에서 만료일을 확인해 휴대폰 달력에 만료 한 달 전 알림을 넣어 둡니다. 인터넷과 IPTV를 같이 쓴다면 두 상품의 만료일이 다를 수 있으니 따로 확인합니다. IPTV 요금은 IPTV 요금 비교에 정리했습니다. 아래 계산기에 우리 집 요금표 금액을 넣으면 기간별 총액이 나옵니다.